شعار السوق الجديد

مركز المساعدة والدعم

نحن هنا لمساعدتك. اعثر على إجابات لأسئلتك أدناه.

هل تحتاج إلى مساعدة مباشرة؟

الأسئلة الشائعة

ما هو تطبيق السوق الجديد؟

نحن أول تطبيق في ليبيا متخصص في بيع العطور العالمية والفاخرة (النيش) الأصلية. كما نوفر "التقسيمات" وهي عينات من العطور الأصلية معبأة في عبواتنا المخصصة، مع تجربة تجهيز فاخرة وربط جميع الموردين في منصة واحدة.

كيف يمكنني إتمام طلب شراء؟

يمكنك إنشاء الطلب مباشرة عبر التطبيق كزبون، أو عن طريق أحد المسوقين المعتمدين لدينا. بعد تأكيد الطلب، يتم إرسال بياناتك لشركة الشحن لإتمام عملية التوصيل.

هل هناك شروط خاصة لإنشاء حساب؟

للزبائن: لا توجد شروط خاصة ويمكن التسجيل مباشرة.

للمسوقين: يجب أن يكون العمر 18 عامًا فما فوق، مع وجود خبرة في التسويق وتقديم إثبات هوية.

ما هي سياسة الإرجاع أو استرداد المبلغ؟

نضمن جودة المنتجات وأنها أصلية 100%. بناءً على شروطنا، لا يتم التعويض عن المنتجات بعد إتمام عملية البيع. بالنسبة للمسوقين، لا يمكن استرجاع قيمة "التقسيمات" بعد إنشاء الطلبية.